先問清楚
先確認問題、你要的結果和做過哪些處理，不先保證一定成功。
我們主要處理的事
如果資料比手機本身重要，我們會先問清楚故障經過、最想救回哪些資料，以及之前做過哪些處理，再確認要不要送件檢測。
要預購新機、折抵舊機或搬資料，也可以一起處理。交機後遇到問題，直接再找我們。
相關討論與訪談
想了解過往的討論、使用經驗與訪談，可以直接查看原文。
我們怎麼處理
費用先說
檢測費、救援費與其他服務分開說明，你同意後才繼續。
資料只用在這次處理
資料交付後保留 7 天讓你確認，期滿刪除。
如果資料比手機本身重要，我們會先問清楚故障經過、最想救回哪些資料，以及之前做過哪些處理，再確認要不要送件檢測。
要預購新機、折抵舊機或搬資料，也可以一起處理。交機後遇到問題，直接再找我們。
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先確認問題、你要的結果和做過哪些處理，不先保證一定成功。
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